新聞發(fā)布會活動策劃失敗細(xì)節(jié)的反思
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- 標(biāo)題：新聞發(fā)布會活動策劃失敗細(xì)節(jié)的反思
新聞發(fā)布會是對某個品牌公司具有重大意義，媒體感興趣的事件而舉辦的活動，所以，一次成功的新聞發(fā)布會活動策劃對于舉辦公司有著重要的干系。某次去參觀某發(fā)布會策劃公司為某知名企業(yè)策劃的新聞發(fā)布會活動，咋一看是氣勢恢宏，排場也不小，于是帶著虔誠的學(xué)習(xí)的態(tài)度看完了整場發(fā)布會，結(jié)果卻大失所望，并沒有預(yù)期所想的那么好。由此引發(fā)以下反思，希望對于舉辦新聞發(fā)布會的品牌主辦方也好，活動策劃公司也罷，能有那么一點(diǎn)點(diǎn)的警示作用。
失敗細(xì)節(jié)一：發(fā)布會場布置與宣傳力度嚴(yán)重缺失！
首先是會場外圍宣傳氣氛冷清，諾大的星級酒店外除一條橫幅外別無他物。而且這條橫幅都還布置十分不理想。橫幅長約3米，寬約60公分，懸掛在大約5米的高處，需抬頭仰視，非常吃力，而且與酒店高大寬闊的大堂門形成強(qiáng)烈反差，稍遠(yuǎn)一點(diǎn)看就象是一條紅絲帶，相當(dāng)小氣，稍不注意就被無視掉了。
酒店門里邊也沒有任何其他宣傳，更襯橫幅的孤單，大堂中央立著一塊高約一米，寬60公分的水牌，標(biāo)注會議舉行的具體地址。相對氣勢雄偉的寬敞大堂而言那真是形單影只，大堂大約300方，高十來米，就一個水牌孤零零立在大堂中心柱側(cè)邊。單調(diào)、冷清的感覺直襲心頭。
按照水牌指示上樓，有四個電梯，但都停著，只能走樓梯上去，會后聽說開始時也只開一條電梯。（這已經(jīng)不算是細(xì)節(jié)了！）
上得電梯尋找標(biāo)注房間，在電梯盡頭有一塊與大堂一樣大小的水牌，紅色的紙上用粉紅色水彩筆寫著房間名，畫著長約10公分寬約3公分的淺褐色指示箭頭，不停下來走進(jìn)去認(rèn)真看還真看不出來。
沿著指示牌繼續(xù)往前看到兩易拉寶，一是該公司介紹，二是該公司此次的發(fā)布產(chǎn)品，再往前20米，又是同樣內(nèi)容的兩易拉寶，會場外再無其他任何宣傳。會場大廳門口也沒有禮儀小姐開門或引路。
推門進(jìn)入會場，除了主席臺有會議主題內(nèi)容的背景板與兩個幻燈布外，兩邊過道與后端再無任何宣傳陳列。
失敗細(xì)節(jié)二：會議現(xiàn)場氣氛混亂，破壞會議的嚴(yán)肅格調(diào)！
一是參會經(jīng)銷商的層次與素質(zhì)，大多是各地三線品牌經(jīng)銷商，經(jīng)濟(jì)實(shí)力可能不錯，但從他們的衣著打扮與形態(tài)看，絲毫沒有肅穆與莊嚴(yán)的感覺，倒感覺象是趕集或是湊熱鬧（可能是業(yè)務(wù)人員拉不動各地行業(yè)大佬，前幾年行業(yè)中的大經(jīng)銷商對這類新聞發(fā)布會可能都膩了，口頭同意參加爾后派個小弟出來見見世面。）
二從會場紀(jì)律來看，會場大約能容納200人左右，但參會可能在100人上下，前兩排是嘉賓，相對比較緊湊。這兩排之后座得七零八落的，稀稀拉拉，隨意性很強(qiáng)。
而且參會人員會場紀(jì)律觀念淡薄，有頻繁走動的，有大聲接聽電話甚至聲音壓過主持人的，有交頭接耳的，有東張西望的，會議的大門不停的在開關(guān)著。象是學(xué)校大課堂課間休息。同時主席臺上坐著的十余人，有竊竊私語的，有閉目養(yǎng)神的，有面無表情正襟危坐的。整個會場體現(xiàn)不出嚴(yán)肅、緊張的氣氛。
三是發(fā)言者的水平令人質(zhì)疑。一個應(yīng)該是該公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言，講話帶有濃厚家鄉(xiāng)口音，由于年齡原因可以原諒。不能忍受的是他居然從頭至尾介紹的是該品牌所在地的風(fēng)土人情，直到結(jié)束也沒聽到他談企業(yè)談產(chǎn)品。而且還沒有個一二三四，讓人一頭霧水。
另外一個發(fā)言者介紹企業(yè)概況，大約不到三分鐘就結(jié)束了，發(fā)言整體表現(xiàn)與前面老兄可以媲美。總結(jié)其發(fā)言，一是缺乏專業(yè)術(shù)語與行業(yè)數(shù)據(jù)，他講要與經(jīng)銷商長期合作用“我們合作了就不會換了，好機(jī)器與壞機(jī)器你都要做”，我想用“我們與經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏”這樣的外交辭令應(yīng)該不難吧，自己不會請個槍手嗎。
前后幾個發(fā)言的大都相同，一是發(fā)言條理不清；二是枯燥干澀缺乏鼓動色彩；三是幻燈放象準(zhǔn)備不足，發(fā)言部分與幻燈放象不匹配；四是時間倉促，營銷總監(jiān)發(fā)言不到三分鐘就結(jié)束了；五是底氣不足，聽到很多可能與好象之類的詞語，六是個人裝扮嚴(yán)重影響企業(yè)形象，其中一個部門總監(jiān)頭發(fā)蓬松，穿著個白色長袖襯衣，沒有熨燙，褶皺部分明顯，而他老兄還挽起衣袖至肘部，干勁挺足的樣子，敞著衣領(lǐng)沒打領(lǐng)帶，灰色褲子顯得陳舊，皮帶扣得松松垮垮。怎么能這樣上臺呢？對參會者也是不尊重。
失敗細(xì)節(jié)三：產(chǎn)品展示猶如走馬觀花！
四名身著紅色旗袍的高個模特（說是模特除了個子比較高其他不敢恭維）手拿機(jī)器從會場兩邊過道走向中間過道，然后從中間過道往會場后面撤出，兩人一組。首先是她們的儀容無法讓人茍同，發(fā)型、面容未做專業(yè)美容美發(fā)處理，頭發(fā)散亂，眼睛、嘴唇、臉頰、脖子等處看不到專業(yè)化裝痕跡。
其次是步伐，兩人一組，但兩人步調(diào)卻不一致，有的快，有的慢，與平時走路沒什么區(qū)別，有大步流星前進(jìn)的，有擺腰扭屁股的，看不出專業(yè)模特貓步；
再就是眼神，看不出是在展示產(chǎn)品，走過時眼睛隨處亂看，更象是在尋找會場中什么人似的，毫無端莊可言。再其次是形象非常普通，談不上模特氣質(zhì)與形象，甚至一個臉上還有不少疙瘩。
再其次就是展示時間非常短，前后大約就十分鐘，十幾款機(jī)型，展示同時也無人進(jìn)行產(chǎn)品解說。
產(chǎn)品發(fā)布會，產(chǎn)品展示是關(guān)鍵與主題所在。展示的是產(chǎn)品，但傳遞的的是主辦公司實(shí)力，吸引的是大眾的關(guān)注，實(shí)現(xiàn)的是與商家的合作。可以就這樣隨便結(jié)束了嗎？
失敗細(xì)節(jié)四：主持人與媒體烘托缺位！
主持人普通話還可以，不見人還可以以假亂真，以為是專業(yè)的。但看到現(xiàn)場主持，就無法恭維了。發(fā)布會現(xiàn)場里，主持人是中心，是整個會議的引導(dǎo)者，關(guān)系整個發(fā)布會的成敗。而這主持人象在主持小型企業(yè)內(nèi)部晚會。
首先是主持人個人形象，披肩長發(fā)，頂上蓋著個包菜發(fā)式，象扣著個西瓜皮一直遮蓋到眼睛。說真的，大型會議我是頭一次見。臉上化裝較淡，但她兩邊臉頰不均勻，眼影突出，唇膏又沒有，穿著中國傳統(tǒng)服裝旗袍，但她偏偏也是紅色，與后來出場走秀的“模特”顏色一樣。無法突顯其主持人的角色，讓人無從分辨，難道也是走秀的“模特”嗎？
再就是其主持過程，有時甚至不知到什么環(huán)節(jié)，時而問問這個，時而問問那個，并且出現(xiàn)冷場的現(xiàn)象。儼然沒有固定流程安排。
現(xiàn)場錄象的就兩個人，一個扛機(jī)器，一個拉電源。這應(yīng)該算作一家媒體單位。除此外，現(xiàn)場很難發(fā)現(xiàn)第二家媒體記者。印象中的新聞發(fā)布應(yīng)該記者云集，長槍短炮聚焦主席臺。
這么重要的企業(yè)行為，怎么能少了媒體的捧場嗎？多多益善。本來定位就是的發(fā)布會，媒體就是發(fā)布的主要對象與渠道。缺少了媒體還能稱之為發(fā)布會嗎？ （話說這個真的是新品發(fā)布會的現(xiàn)場嗎？）
失敗細(xì)節(jié)五：匆忙就餐，錯失溝通良好機(jī)會！
新聞發(fā)布會活動在草率中于12點(diǎn)結(jié)束，進(jìn)入午餐時間，吃的是自助餐。其實(shí)餐會是新聞發(fā)布會之后的一個重要環(huán)節(jié)，是發(fā)布會的結(jié)束篇。為參會人員提供輕松活躍的交流與溝通的機(jī)會，及時消化發(fā)布會的內(nèi)容，對發(fā)布會進(jìn)行總結(jié)，重要的是為廠商實(shí)現(xiàn)合作創(chuàng)造有利條件。
但最后吃飯只有三四十人，而且吃飯的地方很小，也只能容納幾十人，后面的人看到可能容不下又是自助餐大部分人走了。（很多內(nèi)地來的對自助餐還不習(xí)慣，最不應(yīng)該的是發(fā)布主辦單位領(lǐng)導(dǎo)也有幾個未出席。）
就在這幾十人中，還有十幾個是其他品牌的業(yè)務(wù)，他們是利用這個機(jī)會與經(jīng)銷商溝通，探聽他們的反應(yīng)。
個人認(rèn)為就餐最好安排在晚餐，因?yàn)橥聿椭蟮耐砩嫌凶銐蚨嗟臅r間讓大家進(jìn)行溝通，而午餐之后大家還有下午的工作，未免太匆忙。
還有其他方面細(xì)節(jié)就不一一列舉了，就這么些足夠證明這場新聞發(fā)布會是準(zhǔn)備不足、安排不周、組織失敗，負(fù)面效果多于正面宣傳。私下覺得這樣的發(fā)布會不如不開。
睿陽活動策劃公司認(rèn)為，新聞發(fā)布會活動必須作好以下幾個方面的工作，才能保證會議正常進(jìn)行：
一是新聞發(fā)布會的品牌公司資金預(yù)算必須到位，并且要明確開支項(xiàng)目與數(shù)額。古人云：“兵馬未動，糧草先行。”發(fā)布會是企業(yè)實(shí)力全方位的體現(xiàn)，是對企業(yè)產(chǎn)品的宣傳與檢閱，資金的多少與使用直接關(guān)系會議的規(guī)格效果與影響。對此需要舉辦新聞發(fā)布會的品牌公司就得好好注意了，不要因?yàn)橘Y金預(yù)算的問題而影響到發(fā)布會的正常，因小失大，還不如不舉辦。
二是方案要詳細(xì)，這這好比是公開演出，方案就是劇本，方案的好壞與完備與否直接關(guān)系執(zhí)行的效果。一個細(xì)節(jié)沒到位就可能導(dǎo)致全盤皆輸。
三是組織會議組委會，確定流程與進(jìn)度表，明確分工，責(zé)任到人，按時間推進(jìn)，確保每個項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)。
四是資源保障與調(diào)度，車輛、人員、物料、設(shè)計(jì)、媒體、餐飲、住宿等等一應(yīng)俱全。
五是彩排，正式開會前必須彩排2——3次，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)與完善。雖說現(xiàn)在到處鼓吹：人生沒有彩排，每次都是現(xiàn)場直播。但是，一次失敗的現(xiàn)場直播對于新聞發(fā)布會來講根本毫無意義所在，必須挑出時間來對發(fā)布會的活動流程進(jìn)行彩排，才能保證現(xiàn)場直播的差錯將至最低。
曾經(jīng)一位管理學(xué)大師說過，現(xiàn)在的競爭，就是細(xì)節(jié)的競爭。細(xì)節(jié)影響品質(zhì)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位，細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗。常言道：細(xì)節(jié)決定成敗，“千里之堤，潰于蟻穴，不積硅步，何以致千里。”只有認(rèn)真細(xì)致，作好每一個細(xì)節(jié)，才能確保萬無一失。最后還是給此次的品牌公司以及承辦新聞發(fā)布會的這家策劃公司奉獻(xiàn)一句：誠心合作，真誠溝通，細(xì)致入微，切莫因小失大！
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